Brasil - Geral

Olá, gente bacana! :D

Recentemente tive meu cartão de crédito/débito roubado e ele tinha a função de aproximação ativada. Não demorou nada até que o ladrão gastasse o dinheiro que eu tinha em conta, mais um bocadinho no crédito. Assim que pude, bloqueei o cartão e entrei em contato com o banco (Inter). Minha intenção era ter aquelas compras canceladas e o valor de volta em minha conta, mas o atendente apontou que por eu não ter o seguro do cartão, não tinha como reaver os valores.

Pesquisei um pouco e vi que o banco é obrigado a reaver o valor nessas situações porque isso consta como um problema na segurança do cartão e o código do consumidor me cobre. Como eu poderia seguir a partir daqui? Isso já aconteceu com você?