this post was submitted on 08 Oct 2023
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Brasil - Geral

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Olá, gente bacana! :D

Recentemente tive meu cartão de crédito/débito roubado e ele tinha a função de aproximação ativada. Não demorou nada até que o ladrão gastasse o dinheiro que eu tinha em conta, mais um bocadinho no crédito. Assim que pude, bloqueei o cartão e entrei em contato com o banco (Inter). Minha intenção era ter aquelas compras canceladas e o valor de volta em minha conta, mas o atendente apontou que por eu não ter o seguro do cartão, não tinha como reaver os valores.

Pesquisei um pouco e vi que o banco é obrigado a reaver o valor nessas situações porque isso consta como um problema na segurança do cartão e o código do consumidor me cobre. Como eu poderia seguir a partir daqui? Isso já aconteceu com você?

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[–] brunofin@lemm.ee 2 points 1 year ago* (last edited 1 year ago)

Não sei como funciona no Brasil mas aqui na Europa a função de aproximação tem um limite sem precisar do PIN do cartão. Aqui na Polônia é o equivalente a R$ 50, compras acima desse valor precisam de PIN na aproximação.

Vê se tem como ativar algo parecido no Inter. Eu tenho conta no Neon e não lembro de ter visto algo parecido mas de repente o Inter tem.