this post was submitted on 12 Sep 2023
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France

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submitted 1 year ago* (last edited 1 year ago) by soumerd_retardataire@lemmygrad.ml to c/france@jlai.lu
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[–] Ysysel@jlai.lu 1 points 1 year ago (2 children)

Ouai je dépense en moyenne 60 euros par mois, j'avais une mensualité à 70, ils l'ont passé à 105. J'ai appelé et ils ont remis à 70. S'ils font ça avec tout le monde ça va leur faire une sacré trésorerie.

[–] FLX@lemmy.world 2 points 1 year ago

J'ai a peu près les mêmes montants...

J'ai l'impression qu'ils profitent de l'hiver ultra froid et l'été ultra chaud qu'on a eu pour faire une moyenne complètement pétée grâce a l'explosion du chômage/clim

Leur "10%" je comprend pas d'ou ça sort, moi je passe de 62 à 110€ on est pas loin de 80%, ça fait mal

[–] oilbin@jlai.lu 2 points 1 year ago

Ça n'est pas forcément mal intentionné… EDF un gros ERP mal configuré.

À une époque j'étais mensualisé avec relevés en avril et octobre. À chaque mois d'octobre ils me divisaient mes mensualités par deux. Ben oui, on ne chauffe pas en été !

Alors j'appelais, expliquais que j'étais confronté à un bug et que je voulais juste modifier ma mensualité. La personne en ligne m'assurait qu'il n'y avait pas de bug, tentait de m'expliquer pendant quelques minutes puis… convenait qu'il y avait bien un bug et souvent reconnaissait qu'elle était au courant.