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The original was posted on /r/casualpt by /u/Unhappy_Fix8613 on 2024-11-27 20:00:09+00:00.
Olá malta!
Há cerca de 3 semanas apanhei um Uber para casa vinda do supermercado e, ao sair do carro, com todos os sacos que trazia, não me apercebi que deixava para trás a minha mala.
Quando, já em casa, me apercebi da falta da carteira, entrei em contacto com o apoio da Uber através da app já sem grandes esperanças de recuperar a mala e os pertences que lá tinha. A Uber deu-me a opção de ligar logo naquele momento, pela app, para o motorista, mas ele não atendeu.
No dia seguinte tenho uma mensagem da Uber a informar que o motorista confirmou ter encontrado a minha mala e que agora eu deveria agilizar com ele a entrega da mesma.
E é aqui que começa toda uma odisseia!
O motorista autorizou a Uber a partilhar o seu contacto comigo então mal tive oportunidade liguei para ele. Percebi que a comunicação era difícil então disse que mandaria mensagem.
E estamos assim: desde esse dia que tento combinar algo com ele mas sem sucesso. Já me ofereci várias vezes para o encontrar onde e quando lhe desse jeito. Já me ofereci para pagar pela viagem/inconveniente se lhe der mais jeito numa das suas viagens passar por minha casa. Já lhe sugeri deixar a mala num café/loja da sua confiança que eu passo lá e pego. Nada!
Ou vê a mensagem e não me responde, ou até já aconteceu responder a dizer que me vem trazer mas depois silêncio profundo.
A empresa dele tem morada mas não tem contacto telefónico, e a Uber diz só que lamenta e que vai ver o que pode fazer.
A mala não é cara, tão pouco o conteúdo, mas tem um valor sentimental. E neste momento já preferia que ele nunca tivesse dito que a tinha e eu tinha assumido só que alguém desconhecido tinha ficado com ela. Assim é mais difícil para mim dá-la como perdida.
Alguém já passou por algo semelhante? Sugestões?
Obrigada!!!