Nokia XR20 foi construído para sobreviver a temperaturas extremas de 55°C a -22°C. O celular aguenta quedas de 1,8m e 1 hora debaixo d’água. Os dispositivos portáteis Nokia Industriais vêm pré-carregados com os aplicativos:
Nokia Team Communications, que opera na plataforma MX Industrial, permitindo que as equipes permaneçam em comunicação por meio de voz, vídeo e mensagens push-to-talk.
Nokia Scene Reader, que permite a digitalização e identificação de ativos, como contêineres em portas, realizando a interpretação de chaves de ativos.